プロアクティブ+の定期購入を解約する!電話で簡単に手続き!

プロアクティブ+の定期購入を解約する!電話で簡単に手続き!

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プロアクティブ+の定期購入解約方法の説明になります。

 

 

プロアクティブ+を期間限定キャンペーンでお得に購入してみたけれど、
残念ながら、私の肌には合わなかったので解約したい!

 

と言う人もいらっしゃると思います。

 

 

また、お試ししてみたいけれど、定期購入の解約が面倒そう!

 

いずれも、「定期購入の解約」がよくわからない不安が有ると思います。

 

 

公式サイトのプロアクティブ+期間限定キャンペーン申し込みページ
だけではわかりにくいので、詳しく説明するので参考にしてくださいね。

 

 

プロアクティブ+定期購入解約はいつでもできる

 

 

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WEBの公式サイトでプロアクティブ+をご注文のお客様は、定期お届けプラン

 

「クリアスキンプラン」に自動登録となります。

 

 

ただし、「クリアスキンプラン」には最低限の購入制限は付いていません。

 

 

 

プランの変更・解約をご希望の方は、いつでもできます。

 

 

この手続を済ませないと、翌月も、その翌月も自動的にプロアクティブ+
が届けられ、課金されてしまいますよ。

気をつけてくださいね!

 

 

プロアクティブ+定期購入の解約手続き

 

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定期お届けプラン「クリアスキンプラン」
の解約は、基本的にはお問い合わせ窓口
を利用しての解約になります。

 

 

 

【お問い合わせ窓口 0120-010-567 (通話料無料)】

 

受付時間:平日9:00〜20:00 土曜9:00〜17:00 定休/日曜・祝日

 

 

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入「ガシーレンカージャパンお問い合わせ窓口です」
と音声ガイダンスが流れるます。
(ガシーレンカージャパンはプロアクティブ+の販売会社です)

 

この電話は解約専用ではなく「ガシーレンカージャパン」全般の
お問い合わせ窓口になっています。

 

音声ガイダンスに沿ってダイヤルプッシュをして「プロアクティブ+」の
窓口につなげます。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入ダイヤル「1」をプッシュするとプロアクティブ+担当者につながります。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入「プロアクティブ+ クリアスキンプランの解約をお願いします」と伝えます。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入お客様番号や氏名などを聞かれるので、それに答えます。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入多分、解約する理由を聞かれます。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入ここで慌てなくても大丈夫! 「私の肌には合わなかった」
「他の会社の製品にするため」ありのまま伝へて大丈夫です。

 

 

プロアクティブ+,解約,定期購入ここで、「とりあえず休みたい」「ちょっと、様子をみたい」と
曖昧の答えをすると、「休止」手続きにされてしまう可能性があります。

 

ちゃんと、「解約する」と伝へます!

 

プロアクティブ+,解約,定期購入以上でプロアクティブ+の定期購入の解約手続きは完了します。

 

 

定期購入解約のメールが届く

 

 

電話でプロアクティブ+ クリアスキンプランの解約を伝えた後で
しばらくすると「【プロアクティブ】次回発送を停止いたしました」
という件名のメールが届きます。

 

 

さらにプロアクティブ+の会員マイページで「現在ご利用中のプラン」が
「ご利用なし」に変更されているはずです。

 

 

これで定期購入解約がしっかりできたことが確認できますね。

 

 

 

電話だけだと本当に解約できたか不安がありますが、
解約完了メールやマイページへの反映があると安心できます。

 

 

もし2日ほど経ってもメールが届かないとか、マイページが変わっていない
場合は再度電話した方がいいかもしれません。

 

 

定期購入解約はメールでもできる?

 

電話で簡単に定期購入解約が出来るのですが、

 

電話を使わずにメールで定期購入を解約する方法もあるのです!

 

この方法は公式サイトのどこにも書かれていない解約方法です。

 

 

 

プロアクティブ+を購入すると、定期的に「プロアクティブ@インフォメーション」
からメールが届きます。

 

このメールの最後に「※当メールはお客様への配信専用メールとなりますので、
お問い合わせはこちらからお願いいたします」と記載されています。

 

 

こちら部分がリンクになっていてクリックすると「お問い合わせ」
入力画面になるので、必要事項を記入して送信します。

 

 

 

 

電話口でプロアクティブ+解約を伝えれば、オペレーターがリアルタイム
解約手続きをしてくれます。

 

メールやお問い合わせ入力での解約は、手続に時間がかかてしまう場合も
あるかもしれません。

 

次回の発送が近いタイミングですと、解約手続がすぐにできずに商品を
お届けされてしまう可能性も考えられます。

 

 

電話で定期購入の解約手続をした方が簡単で確実!

 

電話解約した時と同じように「【プロアクティブ】次回発送を停止いたしました」
という件名のメールが届きます。

 

プロアクティブ+の会員マイページでも「現在ご利用中のプラン」が「ご利用なし」
に変わります。

 

 

 

だけど、「お問い合わせ」フォームで解約手続をした場合は、返信メールが届く
までは解約手続を受付られたのか確認しようがありません。

 

いつ解約完了になるか気にすることになるなら、電話でリアルタイムで解約を
お願いした方が早いし確実です。

 

解約手続を受けてくれるオペレーターさんも、いい意味で事務的なので
簡単に手続きも終えられるはずです。

 

⇒プロアクティブ+期間限定キャンペーンの情報を見る